Второе IT-мнение
Ваши страховка от дорогих IT-ошибок.
Планируете ремонт, открываете филиал или сомневаетесь в смете от текущего подрядчика? Мы станем на вашу сторону. Проведем независимый аудит и скажем, где можно сэкономить, а где риски недопустимы. Это ваше взвешенное решение, основанное на фактах.
IT-аутсорсинг, поддержка и мониторинг 24/7
Ваше спокойствие «под ключ»
Вы получаете не одного специалиста, а целую IT-команду по цене ниже зарплаты штатного сотрудника. 0 отпусков, 0 больничных. Мы не просто чиним то, что сломалось — мы предотвращаем сбои. Чтобы вы могли спокойно управлять клиникой, а не IT-отделом.
1С: настройка, сопровождение, доработки
Когда каждая минута простоя 1С — это убытки.
Мы делаем так, чтобы запись не «висла» перед очередью пациентов, а отчеты для руководства формировались за секунды. Чтобы ваши врачи тратили время на пациентов, а не на борьбу с программой, а вы видели точные цифры, а не оправдания.
Интеграции и автоматизация бизнес-процессов
Избавьте врачей и администраторов от двойной работы.
Представьте: запись с сайта автоматически попадает в МИС и 1С, Bitrix24. Результаты из лаборатории — сразу в карту пациента. Больше никакого ручного переноса данных, который съедает время и приводит к досадным ошибкам.
Обслуживание серверов (в т.ч. под 1С)
«Сердце» вашей клиники должно работать без сбоев.
Сервер — это «сердце» клиники. Его остановка — это паралич бизнеса. Мы не ждем «инфаркта»: наша система мониторинга 24/7 следит за «пульсом» ваших серверов и позволяет устранить проблему до того, как она остановит вашу работу.
Видеонаблюдение и безопасность
Контроль кассы и разрешение споров с пациентами за 2 минуты.
Решайте спорные ситуации мгновенно, посмотрев запись разговора и видео с ресепшен. Контролируйте кассовую дисциплину и доступ к складу с медикаментами. Это не просто безопасность, это инструмент эффективного управления.
Wi-Fi и резервирование интернета
Когда «нет интернета» — значит, нет онлайн-кассы.
Что будет, если у основного провайдера случится сбой? Встанет онлайн-касса, перестанет работать телефония и запись. Мы настраиваем резервный канал интернета с автоматическим переключением за 1 секунду. Вы даже не заметите сбоя.
IP-телефония и голосовая связь
Каждый пропущенный звонок — это деньги, которые забрали конкуренты.
Мы строим умную телефонию: при звонке у администратора всплывает карта пациента; все разговоры записываются для контроля качества; вы получаете отчет по пропущенным вызовам, чтобы перезвонить и вернуть клиента. Превратите телефон в инструмент заработка.
Звук в помещениях
Управляйте атмосферой в клинике.
Создайте премиальную атмосферу с помощью фоновой музыки. Информируйте пациентов в холле о расписании или акциях. Управляйте звуком во всех зонах с одного пульта или телефона. Это важная деталь, формирующая положительный опыт пациента.
Как начать работу с Help24Desk
Оставь заявку — заполни короткую форму, чтобы мы связались и уточнили детали.
Проведем IT-аудит по трем ключевым точкам риска — выявим слабые места и дадим конкретные рекомендации.
Заключим договор и возьмем твою IT-инфраструктуру по надежную поддержку 24/7.
*Ответим в течение 1 рабочего дня