Политика использования cookie

Редакция от 28 сентября 2026 года.

Эта страница объясняет, какие файлы cookie использует сайт help24desk.uz, зачем они нужны и как управлять своим согласием. Она дополняет нашу Политику конфиденциальности.

Что такое cookie

Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сайт сохраняет в вашем браузере. Они помогают сайту работать правильно, запоминать ваши настройки и собирать обезличенную статистику посещений.

Какие cookie мы используем

Необходимые. Нужны, чтобы сайт и формы заявок работали. Они включены всегда и не требуют согласия.

Cookie	Для чего	Срок хранения
cmplz_*	Запоминают ваш выбор в баннере cookie	до 1 года
wordpress_test_cookie	Проверка, что браузер поддерживает cookie	до закрытия браузера
pum-262	Запоминает, что вы закрыли всплывающее окно с формой заявки	до 30 дней
_GRECAPTCHA	Защита форм от спама (Google reCAPTCHA)	до 6 месяцев

Статистика. Помогают понять, какие страницы полезны посетителям, в обезличенном виде. Включаются только с вашего согласия.

Cookie	Для чего	Срок хранения
_ga	Google Analytics: различает посетителей, не раскрывая их личность	до 2 лет
_ga_ZZDKS97Q7P	Google Analytics: сохраняет данные о текущем посещении	до 2 лет

Внешние сервисы. Карта OpenStreetMap на странице «Контакты» и видео YouTube могут передавать ваш IP-адрес своим владельцам. Поэтому они загружаются только после вашего согласия; до этого вместо них показывается заглушка.

Маркетинг и реклама. Рекламные cookie мы сейчас не используем.

Как управлять согласием

• При первом посещении сайт показывает баннер: вы можете принять все cookie, отклонить необязательные или выбрать категории в «Настроить».
• Изменить или отозвать согласие можно в любой момент — нажмите «Настройки cookie» в нижней части экрана.
• Удалить уже сохранённые cookie можно в настройках браузера. После этого баннер появится снова.

Контакты

Если у вас есть вопросы об использовании cookie и персональных данных, напишите на info@help24desk.uz или позвоните по телефону +998 (88) 144-00-30.